ILAC Customer Service

• Kurz Service Excellence for Business z Toronta / Vancouver určitě obohatí tvůj životopis

• Pracovní povolení na poloviční úvazek

• Povinná, placená praxe v Kanadských firmách

• Stipendium vyše 6200 CAD! 

Studenti se naučí základy zákaznického servisu pro různé pozice jako event coordinator, hospitality representatives, retail sales associates nebo food and beverage servers.

Součástí studia jsou i pozvaní hosté z velkých úspěšných firem jako například Mercedes, Coca-Cola, TD Bank, Starbucks a jiní, kteří se se studenty dělí o své vlastní zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a vypracování se na vedoucí pozice těchto společností.

SERVICE EXCELLENCE FOR BUSINESS DIPLOMA

Délka programu: roční Coop program / 24 týdnů studium + 24 týdnů praxe/

Poplatky:

Registrační poplatek: 200 CAD

Materiál: 120 CAD/kniha nebo 700 CAD/ celý set

Školné: 12 000 CAD / možnost získat stipendium ve výši 6240 CAD/ = 5 760 CAD!

SERVICE ESSENTIALS FOR BUSINESS CERTIFICATE

Délka programu: pulroční Coop program / 13 týdnů studium + 13 týdnů praxe/

Poplatky:

Registrační poplatok: 200 CAD

Materiál: 400 CAD/ celý set pri platbě vopred, 480 CAD pri platbě na míste

Školné: 10 000 CAD / možnost získat stipendium ve výši 4700 CAD/ = 5300CAD!

Podmínky přijetí:

• angličtina na úrovni IELTS 4,5 /možnost udělat test školy ILAC – Pre-advanced level/

• věk 18 -30 let

• maturita

• motivační list /pro získání stipendia/

• vyplnění dotazníku

• předcházející zkušenosti v zákaznickém servise výhodou /reference/

• úspěšné absolvování skype interview

Škola má v nabídce také jazykové kurzy jako přípravu pro ty, kteří potřebují dosáhnout požadovaný level ovládání anglického jazyka.

V případe zájmu nebo otázok, nás neváhej kontaktovat! :)